Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Spiryon sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

  • Responsable : Rémy LIGDAMIS – Spiryon

  • Adresse : 44 chemin des Planteurs, 97450 Saint-Louis – La Réunion, France

  • E-mail : spiryonfit@gmail.com

2. Données collectées

Lors de votre navigation sur le site ou lors d’un achat, nous pouvons collecter :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de commande et de livraison : adresse postale, informations de paiement (via des plateformes sécurisées).

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies.

Ces données sont collectées directement auprès de vous ou automatiquement via les outils de navigation.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes, paiements et livraisons.

  • Créer et gérer votre compte client.

  • Répondre à vos demandes de contact ou de service après-vente.

  • Améliorer votre expérience de navigation et nos services (analyse statistique, personnalisation).

  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution du contrat (traitement des commandes, livraisons, paiements).

  • Votre consentement (inscription à la newsletter, cookies non essentiels).

  • L’intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude).

  • Les obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos transporteurs et prestataires logistiques pour la livraison.

  • Nos prestataires techniques (Shopify, hébergeur, outils de paiement sécurisés).

  • Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

6. Durée de conservation

  • Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale).

  • Données de compte client : jusqu’à la suppression du compte ou 3 ans après la dernière activité.

  • Cookies : durée maximale de 13 mois.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
Les paiements en ligne sont traités via des plateformes cryptées et sécurisées (Shopify Payments, PayPal, etc.).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données.

  • Rectification : corriger vos informations personnelles.

  • Suppression : demander l’effacement de vos données.

  • Opposition : refuser certains traitements.

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez : spiryonfit@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience (statistiques, préférences, panier).
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

10. Transfert hors UE

Certains de nos prestataires (notamment Shopify) sont situés hors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne afin de garantir la protection de vos données.

11. Évolution de la politique

Spiryon se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.